Alla Jaqueta F1 ci impegniamo a garantire la tua piena soddisfazione. Se qualcosa non è andato come previsto, siamo pronti a risolvere.
Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 30 giorni dalla ricezione, valida per difetti di fabbricazione. Questo assicura che tu riceva il tuo articolo in perfette condizioni.
Effettuiamo cambi gratuiti solo nei seguenti casi:
Prodotto con difetto di fabbricazione
Ordine consegnato diverso da quanto richiesto (taglia, modello o colore errati)
Per richiedere un cambio, è necessario:
Inviare un’email a contatto@jaquetaf1.com entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione.
Indicare il numero dell’ordine, il motivo del cambio e allegare foto del prodotto.
Dopo la verifica, ti invieremo le istruzioni per la restituzione e la sostituzione.
❗Non effettuiamo cambi per ripensamento su colore, modello o taglia. Abbiamo una tabella delle misure completa su ogni pagina prodotto per aiutarti nella scelta corretta.
Secondo il Codice del Consumo, puoi richiedere la restituzione per ripensamento entro 7 giorni dalla ricezione, a condizione che:
Il prodotto sia integro, non utilizzato e nella confezione originale
Siano presenti tutti gli accessori (se applicabile)
L’importo pagato sarà rimborsato integralmente dopo la ricezione e verifica del prodotto nel nostro centro qualità.
In caso di difetto o errore nell’ordine, i costi di spedizione e re-invio sono a nostro carico.
In caso di reso per ripensamento, i costi di restituzione sono a carico del cliente.
Dopo la ricezione del prodotto restituito, abbiamo fino a 5 giorni lavorativi per l’analisi e 7 giorni lavorativi per il rimborso o la spedizione del nuovo articolo.
Per qualsiasi dubbio o per avviare un processo di cambio o reso, contattaci via email: contato@jaquetaf1.com.
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